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Normativa y cumplimiento legal
Seguridad y buenas prácticas
Incidencias al abrir el programa
FAQ Soporte técnico / Incidencias habituales
Sistema comunica y Red directa
Opciones Especiales y Funcionalidades Adicionales
Ver Arqueos Anteriores (F9 Anteriores): Puedes consultar arqueos realizados previamente pulsando F9 Anteriores. Se mostrará un listado de los arqueos existentes. Selecciona el arqueo deseado y pulsa Intro para visualizarlo. Consolidar Arqueos (F...
Configuración de Parámetros
La configuración de parámetros es la parte del software donde se definen y ajustan las reglas, datos iniciales y preferencias que determinan cómo funcionará el programa en el día a día. Esta pantalla se divide en dos columnas principales: Parámetros Globa...
Configuración de Periféricos
Aquí puedes configurar los dispositivos de hardware conectados a tu sistema, como la impresora de tickets, el cajón de monedas, el visor del cliente y la balanza. Impresora de Tickets: En el caso de disponer de una impresora de tickets aquí definiremos su con...
Configuración de Empresa y otros parámetros
La sección de "Empresas" dentro de "Control y Gestión" en Estancos Élite es un componente fundamental para la configuración y administración centralizada de tu negocio. Esta área te permite gestionar los datos de una o varias entidades empresariales. La s...
Generar y Definir Etiquetas
El apartado "Generar y Definir Etiquetas" en Estancos Élite es una herramienta fundamental que te permite gestionar, personalizar e imprimir etiquetas para tus artículos. Desde aquí, puedes seleccionar los artículos para los que deseas crear etiquetas, defin...
Agenda / Dietario
"Agenda / Dietario" en Estancos Élite es una herramienta diseñada para ayudarte a gestionar recordatorios, citas y avisos importantes, facilitando la organización de tu día a día y la supervisión de eventos clave para tu negocio. Este módulo te permite confi...
Definir la pantalla Táctil
La sección "Definir la pantalla Táctil" en Estancos Élite es una herramienta fundamental que te permite personalizar la interfaz de ventas del programa para su uso con monitores táctiles. Su objetivo principal es agilizar el proceso de venta, permitiendo a los...
Copias de Seguridad
La sección "Copias de Seguridad" en Estancos Élite es una herramienta vital para la conservación de los datos de tu empresa. Este apartado te permite proteger tu información mediante la creación y recuperación de copias de seguridad, asegurando la continuidad ...
Portal Logista
La sección "Portal Logista" en Estancos Élite es una herramienta integral diseñada para facilitar la gestión de tu estanco al permitirte interactuar directamente con la distribuidora Logista. A través de esta utilidad, podrás actualizar precios, realizar y env...
Sistema Comunica
El "Sistema Comunica (sistema off-line)" en Estancos Élite es una utilidad diseñada para gestionar diversos terminales de venta (TPV) en un mismo estanco, donde estos terminales (llamados "Slaves") pueden trabajar de forma independiente del ordenador princ...
Funcionalidades Ventas
Funciones de la Pantalla Principal de Ventas F1 Opciones: Accede a opciones de la tabla. F12, Cajón Abrir: Apertura forzada del cajón. Alt + F3, “Ticket”: Genera un ticket sin precio (útil para regalos o canjes). Alt + I, “Ticket modo reducido”: Gene...
Unidades de Caja
La unidad de caja es la forma de indicar al programa cómo trabajas con un producto, si por cajas o por unidades sueltas. ¿En qué afecta la unidad de caja? Precio de venta: El PVP del producto debe indicarse en función de la unidad de venta. Control de...
Reutilización de Códigos
En el caso de querer utilizar códigos de artículos que ya fueron creados y dados de baja, al buscarlos en el apartado de artículos existen diferentes opciones para reutilizar su código. La elección dependerá de la acción que se desee realizar con el código de...
Consultar respuestas repositorio
Desde el centro de trazabilidad nos permite ver el estado de los pedidos y las ventas enviadas al repositorio. En el caso que el repositorio responda con una respuesta de "rechazado", puedes consultar el motivo siguiendo estos pasos: Sitúate en el envío ...
PDA
¿Cuál es el procedimiento para instalar o vincular una PDA al programa Estancos Élite? Para la configuración inicial de la PDA, por favor, lee el siguiente código, pulsando el botón lateral; recuerda que el escáner se encuentra en la parte delantera del dis...
Análisis de compras
El análisis de compras en un es una herramienta de gestión y control económico, que convierte los datos de las facturas de proveedores en información clara para tomar decisiones sobre inventario, precios y rentabilidad. Pasos para generar un listado de an...
Análisis de Ventas
Un análisis de ventas es una herramienta que transforma las operaciones diarias en información útil para la gestión, permitiendo controlar la facturación, entender los hábitos de los clientes y optimizar la rentabilidad del negocio. Pasos para generar un ...
Cambio de precios
En Estancos Élite, los precios de los artículos pueden actualizarse de tres formas: manualmente desde la ficha del artículo, automáticamente al detectar actualizaciones y semiautomáticamente desde el portal del proveedor. Cambio manual de precios P...
FAQ de Articulos
En esta sección se responden las preguntas más frecuentes relacionadas con la gestión de artículos en el programa. Estas respuestas le ayudarán a resolver rápidamente dudas habituales sin necesidad de soporte técnico. ¿Cómo realizar un cambio de régimen? ...
Análisis Predefinidos
Los análisis predefinidos son informes ya configurados dentro del programa, diseñados para que se pueda consultar rápidamente la información clave de su negocio sin necesidad de crear filtros o configuraciones manuales. Accede a la sección de "Con...