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15 total results found
Estancos Élite
Este manual tiene como objetivo proporcionar una guía detallada y paso a paso sobre el uso del programa de estancos Elite. Está diseñado tanto para nuevos usuarios como para aquellos que buscan profundizar su conocimiento sobre las funcionalidades avanzadas de...
Fichas de Clientes
La pantalla inicial de este módulo ofrece un resumen visual de los datos clave de la cuenta del cliente, como su deuda actual, la fecha de su última compra, los puntos que ha acumulado (si el sistema de fidelización por puntos está activo), y el total de compr...
Gestión de Vales
Los vales son documentos o registros digitales que funcionan como un medio de pago alternativo y facilitar devoluciones. Para acceder a la gestión de vales lo haremos desde fichas de clientes, Gestión de vales: Esta sección se encarga de la administració...
Listado de Clientes
Esta funcionalidad permite generar diferentes tipos de listados de clientes, con opciones avanzadas de filtrado. Acceso: Para acceder, pulsa F7 Listado en la pantalla principal de Clientes. Tipos de Listados: F2 Ventas por Meses: Muestra las ventas agru...
Cuenta de Cliente
Esta pantalla ofrece una visión detallada y herramientas de gestión para la cuenta individual de cada cliente, incluyendo su historial de transacciones. Acceso: Puedes acceder a esta pantalla pulsando F9 Cta. Cliente desde las secciones de Ventas o Fich...
Funcionalidades de la pantalla de Clientes
Este documento describe las principales funciones disponibles en la pantalla de Fichas de Clientes, así como las teclas rápidas asociadas. Desde esta pantalla es posible buscar clientes, crear nuevos registros y acceder a información clave relacionada con cada...
Gestión de puntos
El sistema de puntos es una funcionalidad de fidelización que permite: Acumular puntos en las ventas realizadas a clientes. Canjear esos puntos como forma de pago en futuras compras. Los puntos se asignan automáticamente según la configuración e...
Gestión de Vales
Un vale es un documento digital que funciona como medio de pago para futuras compras. Se utiliza principalmente cuando: Se anula una venta. Se desea compensar un importe sin devolver dinero en efectivo. El vale permite reutilizar ese importe en...
Dar de baja un cliente
Dar de baja un cliente permite desactivar su ficha en el sistema para que no pueda utilizarse en nuevas ventas. Dar de baja no elimina el cliente ni borra su historial. Acceso al módulo Accede a Control y Gestión. Entra en Fichas de clientes. ...
Listado de clientes
Esta funcionalidad permite generar distintos tipos de listados de clientes, tanto de sus datos como de sus ventas y facturación, aplicando diferentes criterios de filtrado. Entre otros usos, permite consultar, filtrar e imprimir facturas de uno o varios clien...
Crear nuevo cliente (normal o PVR-segundo canal)
Crear un cliente permite registrar una persona o empresa en el sistema para poder: Emitir facturas ordinarias. Realizar ventas a crédito. Generar albaranes. Gestionar puntos o vales. Gestionar clientes de segundo canal (bares, gasoline...
Cómo Modificar un cliente
Modificar un cliente/bar permite actualizar los datos de una ficha ya existente en el sistema. Se utiliza cuando es necesario: Corregir datos fiscales. Cambiar dirección o teléfono. Modificar condiciones comerciales. Activar o desactivar o...
Cuenta de cliente
La cuenta de cliente permite consultar y gestionar los movimientos económicos de un cliente. Se utiliza principalmente para: Consultar el saldo o deuda del cliente Ver pagos realizados Revisar facturas y albaranes de forma individual Reenviar una factur...
Gestión del Sistema de Puntos
Los puntos de clientes son una funcionalidad pensada para implementar un sistema de fidelización. Es una herramienta que convierte cada compra en una forma de acumular “crédito” en puntos, lo que incentiva al cliente a volver a comprar para aprovecharlos. ...
Gestión de Fichas de Clientes
En Estancos Élite, la sección de "Gestión de Fichas de Clientes" es un módulo integral desde el cual se lleva a cabo el control y la administración de todos los datos relacionados con sus clientes. Esta funcionalidad no solo permite la creación, modificación...