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Una devolución a trazabilidad, también conocida como trazabilidad inversa, es el proceso de devolver productos a un proveedor manteniendo el seguimiento del lote o unidad original. Este procedimiento es fundamental para asegurar que, al devolver artículos, s...

El Inventario es el proceso mediante el cual se revisa, comprueba y ajusta el stock del almacén para que coincida con el stock registrado en el sistema.Este proceso se utiliza cuando se realiza un recuento físico de los artículos para verificar posibles difere...

Este documento describe el proceso básico para realizar una venta en Estancos Élite, desde el acceso a la pantalla de ventas hasta la finalización de la operación. No se utiliza para consultar ventas ya realizadas, facturas emitidas o saldos de clientes. Par...

Este documento explica cómo asignar o cambiar el vendedor y el cliente durante una venta antes de finalizarla. Estas acciones solo pueden realizarse mientras la venta no esté totalizada. Gestión del vendedor Asignación automática Al abrir la pantalla de Ve...

Este documento explica cómo modificar los artículos añadidos a una venta antes de finalizarla. Las modificaciones solo pueden realizarse mientras la venta no esté totalizada. Una vez finalizada la venta, no es posible modificar los productos.Cualquier correc...

Este documento describe las formas de pago disponibles al finalizar una venta en Estancos Élite y el efecto que tiene cada una sobre el documento generado, el stock y el cobro. Efectivo Sin Cliente asignado: Documento generado: Factura simplificada (tic...

Un prepara venta permite adelantar la preparación de una venta sin cerrarla de forma definitiva.Se utiliza como presupuesto o pedido para agilizar la venta cuando el cliente decida formalizarla más adelante. No descuenta stock Puede crearse con o sin...

Este documento explica cómo transformar un prepara venta guardado en una venta definitiva. Al convertirlo en venta: Se genera una venta real. Se descuenta el stock. Se podrá emitir ticket, factura o albarán. Recuperar el prepara venta ...

La pantalla de Ventas Anteriores permite consultar todas las ventas ya finalizadas en el sistema y realizar determinadas acciones sobre ellas. Desde esta pantalla se pueden: Consultar ventas realizadas. Filtrar por distintos criterios. Reimprim...

Este procedimiento permite: Anular una venta ya realizada Realizar devoluciones Corregir errores en la forma de pago Todas estas acciones se realizan desde la pantalla de Ventas Anteriores mediante la opción F5 – Abonar. Qué es un abono Un abono es u...

Este documento describe las principales funciones disponibles en la pantalla principal de Ventas y las teclas rápidas asociadas. Opciones generales F1 Opciones: Accede a opciones de la tabla de ventas. F12 Abrir cajón: Realiza la apertura forzada de...

Disashop es una empresa de distribución de productos electrónicos como: Recargas telefónicas Tarjetas regalo Pines de videojuegos Códigos de activación Estas operaciones: Se realizan desde el módulo de Ventas. Generan un tick...

Son las ventas de tabaco a puntos de venta con recargo (bares, gasolineras, máquinas, etc.), cada venta queda automáticamente trazada, cumpliendo la normativa y manteniendo actualizado el stock del estanco. Ventas a segundo canal (trazabilidad) Requisitos pr...

La telemetría permite gestionar y preparar automáticamente las cargas de tabaco destinadas a máquinas expendedoras conectadas al sistema del proveedor de vending. Estas ventas: Se realizan a máquinas de segundo canal. Requieren trazabilidad. Se...

Modificar un cliente/bar permite actualizar los datos de una ficha ya existente en el sistema. Se utiliza cuando es necesario: Corregir datos fiscales. Cambiar dirección o teléfono. Modificar condiciones comerciales. Activar o desactivar o...

Crear un cliente permite registrar una persona o empresa en el sistema para poder: Emitir facturas ordinarias. Realizar ventas a crédito. Generar albaranes. Gestionar puntos o vales. Gestionar clientes de segundo canal (bares, gasoline...

Dar de baja un cliente permite desactivar su ficha en el sistema para que no pueda utilizarse en nuevas ventas. Dar de baja no elimina el cliente ni borra su historial. Acceso al módulo Accede a Control y Gestión. Entra en Fichas de clientes. ...

Este documento describe las principales funciones disponibles en la pantalla de Fichas de Clientes, así como las teclas rápidas asociadas. Desde esta pantalla es posible buscar clientes, crear nuevos registros y acceder a información clave relacionada con cada...

Esta funcionalidad permite generar distintos tipos de listados de clientes, tanto de sus datos como de sus ventas y facturación, aplicando diferentes criterios de filtrado. Entre otros usos, permite consultar, filtrar e imprimir facturas de uno o varios clien...

El sistema de puntos es una funcionalidad de fidelización que permite: Acumular puntos en las ventas realizadas a clientes. Canjear esos puntos como forma de pago en futuras compras. Los puntos se asignan automáticamente según la configuración e...