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Vendedores

Este apartado se utiliza para dar de alta, modificar, listar, anular y consultar todas las fichas de los vendedores. Por defecto, el programa incluye un vendedor genérico (GE), pero es imprescindible que siempre exista al menos un vendedor.

¿Para qué sirven?

  • Permite llevar un registro claro y ordenado del equipo de ventas.

  • Facilita la trazabilidad de cada operación.

  • Ayuda a implementar sistemas de incentivos o comisiones de forma automática.

  • Mejora el análisis por empleado o punto de venta.

Funciones específicas de los Vendedores

  • Dar de alta nuevos vendedores, incluyendo:

    • Nombre completo

    • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico)

    • Identificador interno o código

  • Asignar ventas realizadas en el sistema a un vendedor específico.

  • Controlar comisiones (si están activadas por subfamilia u otras condiciones).

  • Analizar el rendimiento individual de cada vendedor a través de los informes de ventas.

  • Visibilidad sobre el desempeño de cada miembro del equipo.

  • Base para la toma de decisiones estratégicas sobre personal y productividad.

Para acceder a la pantalla de Vendedores y Horarios podemos acceder desde el Menú de Control y  Gestión.

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Alta de un Vendedor

Para crear un nuevo vendedor, sigue estos pasos:

  • Acceso: El cursor se sitúa en la casilla del código. Introduce un código alfanumérico de dos caracteres para el nuevo vendedor. Si el código no existe y se muestra el buscador de vendedores, pulsa ESC para iniciar el proceso de alta.
  • Rellenar datos: Completa las siguientes casillas:
    • Código: Código de 2 letras. Si es nuevo, pulsa ESC para crear uno.
    • Identifica: Identificador opcional para el vendedor, puede ser usado para dispositivos de identificación electrónica (ej. tarjeta de proximidad). Debe ser único.
    • Nombre: Nombre completo del vendedor.
    • Alias: Código o alias alternativo (opcional).
    • Domicilio, Población, Provincia, País, Código Postal: Datos de dirección.
    • NIF / DNI: Número de identificación fiscal (la letra final para DNI se calcula automáticamente).
    • Tel. 1 y 2, Móvil, Fax: Números de contacto telefónico.
    • E-mail: Dirección de correo electrónico.
    • Imagen: Nombre de la imagen del vendedor (formato JPG, en la carpeta C:\Estancos\Imagen con el prefijo "V", ej. VCarmen.jpg).
    • Muestra: Indica si el vendedor aparecerá en las búsquedas (S/N).
    • Fecha Última Liquidación: Fecha de la última liquidación de comisiones (campo informativo, se asigna automáticamente la fecha actual si se omite).
    • Comisión Artículo: Porcentaje de comisión para diferentes tipos de artículos, que se aplicará en ventas.
    • Comentario1 y Comentario2: Campos para cualquier comentario adicional.
  • Guardar: Pulsa Insert/Guardar o INTRO en la última casilla para guardar los datos. El programa indicará si hay algún dato erróneo.
Modificar un Vendedor Existente

Para modificar los datos de un vendedor:

  • Buscar vendedor: Introduce el código o identificador del vendedor en la casilla "Código" y pulsa INTRO, o búscalo por nombre o usando la lupa.
  • Modificar datos: Posiciona el cursor en la casilla a cambiar y introduce los nuevos datos.
  • Guardar: Pulsa Insert/Guardar o INTRO en la última casilla para guardar los cambios. El programa pedirá confirmación.
  • Botones disponibles: Una vez seleccionado un vendedor, aparecen botones adicionales en el menú:
    • F2 Crear Código Barras: Genera un código de barras para el campo "Identifica", útil para imprimir etiquetas.
    • F3 Detalle: Muestra un desglose mensual de las ventas, beneficios y comisiones del vendedor. Para ocultar la tabla, pulsa ESC.
    • F4 Hacer Foto: Permite capturar una imagen con una cámara web y asignarla al vendedor.
    • F5 Baja: Procede a dar de baja al vendedor (requiere confirmación).
    • F8 Protección Datos: Muestra el documento de protección de datos para su impresión y firma.
Eliminar un Vendedor

Para eliminar un vendedor del sistema:

  • Seleccionar: Accede a la ficha del vendedor y pulsa F5 Baja.
  • Confirmación: Aparecerá un mensaje de aviso para confirmar el proceso.
  • Requisitos: No se podrá dar de baja un vendedor si está definido para algún cliente o se utiliza en otras partes del programa; el sistema avisará de la incidencia.
  • Sustitución: Si se elimina el vendedor por defecto configurado en los parámetros, el programa pedirá un vendedor de sustitución.
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