Incidencias PDA
Errores de Instalación en la PDA
Si te encuentras con errores durante la instalación de la PDA o al intentar abrir E-Ttraze;
Las posibles causas podrían ser problemas con el firewall, el servicio de Apache colgado, cambios en la IP del máster o la PDA ha de estar conectada a una red de 2,4Ghz y en la misma red que el terminal MASTER si está conectada a una red de invitados o 5G puede no funcionar correctamente.
¿Cómo reiniciar el servicio Apache para abordar posibles problemas durante la instalación de la PDA?
- Abre el menú de inicio de windows y busca "Services" (Servicios).
- Haz clic en "Services" para abrir la ventana de administración de servicios.
- En la lista de servicios, busca "Apache2.4" o "Apache HTTP Server".
- Haz clic derecho en el servicio y selecciona "Restart" (Reiniciar) en el menú desplegable.
- Espera unos segundos para que el servicio se reinicie por completo.
- Podremos seguir con la configuración.
¿Cómo permitir la regla en el Firewall de Windows específicamente para "Estancos Élite"?
- Abre el menú de inicio y busca "Firewall de Windows Defender".
- En la ventana de configuración, selecciona "permitir que una aplicación o una característica a través de firewall de windows defender" en el panel izquierdo.
- Haz clic en "cambiar la configuración” y buscamos la aplicación “apache http server” activamos el servicio pulsando en el cuadrado que sale en la parte derecha, activamos tanto privada como pública.
- Podremos seguir con la configuración.
¿Qué pasos seguirías para desactivar completamente el Firewall de Windows?
- Abre el menú de inicio y busca "Firewall de Windows" o "Windows Defender Firewall".
- Haz clic en "Firewall de Windows" para abrir la configuración del firewall.
- En la ventana de configuración, selecciona "Activar o desactivar el Firewall de Windows" en el panel izquierdo.
- Selecciona "Desactivar Firewall de Windows" y haz clic en "Aceptar" para guardar los cambios. Firewall desactivar.psd