A tener en cuenta
¿Que debemos tener en cuenta?
Con el sistema TiquetBai ya activo en el software, la operativa diaria de ventas no cambia en absoluto. La única diferencia es que, ahora, el programa se encarga de enviar automáticamente la información de cada venta a la Hacienda Foral correspondiente.
El software envía a Hacienda las ventas que se cobran en el momento, ya sea en efectivo, con tarjeta de crédito, transferencia, etc.
Los albaranes no se envían. Los albaranes, que son documentos de entrega, no se consideran ventas finales, por lo que no se envían a la Hacienda Foral. La información se enviará cuando se genere la factura a partir de ese albarán.
Emisión de facturas
La principal diferencia visual que se notará con el sistema TiquetBai activo es que aparecerá un código QR en todos los tickets y facturas.
Indicación de enviar a TiquetBai o no
Los productos NO facturables por el negocio no deben ser informados a hacienda.
¿Qué se ha hecho en el programa para indicar qué se envía y qué no? Una vez activado el módulo, en las subfamilias aparecerá una casilla nueva donde indicaremos si los productos que pertenezcan a esa subfamilia deben ser informados o no.
Por defecto, el campo Enviar a TiquetBai pondrá una S. El cliente ha de revisar las subfamilias, porque nos encontraremos muchos, que tienen las loterías, sellos… etc, que son productos que no debería informarse ya que son facturables por un tercero. Para este tipo de productos, se debería poner una N para que la información de venta de estos productos no se envíen a hacienda.
Seguimiento de Envíos
Una vez se ha activado el sistema TiquetBai, tendrás a disposición un botón nuevo con el nombre de la hacienda foral correspondiente que aparece en la parte inferior derecha de Control y Gestión, desde el cual, se podrá realizar un seguimiento de los envíos que se han ido realizando y así poder consultar sus respuestas.
Los envíos no son inmediatos, cuando se realiza una venta el estado que aparece es En Cola y al cabo de unos 5 minutos de haber realizado la venta, se envían los datos y la respuesta es inmediata.
F3 Certificado, aparece información del certificado que se está usando. Lo más importante, son las fechas de vigencia del certificado. Estos certificados caducan, y sin certificado no podrán realizar ventas. Es decir, si a un cliente se le caduca el certificado, si intenta entrar en ventas le dirá que no puede trabajar. Por eso, con semanas de antelación, el programa avisará de que deben renovar el certificado.
Con el botón F5 Ver Petición, aparece el fichero que se le está enviando a Hacienda. Es un formato XML.
Con el botón F6 Ver Respuesta, podemos ver el motivo, en caso de ser rechazado el envío, del por qué lo están rechazando.
Facturas Enviadas
Al realizar un seguimiento de envíos, veréis que en la primera columna aparece una numeración.
Si la numeración empieza por S, quiere decir que es una factura simplificada.
Si la numeración empieza por F, es una factura ordinaria,
Si la numeración empieza por R, es una factura rectificativa
Al tener que especificar el tipo de venta que es, simplificada, ordinaria o rectificativa, cada una de ellas tienen su propia numeración.
Envíos pendientes
Los envíos se realizan siempre y cuando se tenga internet.
¿Qué pasa si estoy sin internet?
Lo que ocurriría en este caso, es que al realizar la venta, saldría el tiquet pero SIN generar ningún QR, ya que para la generación de QR se necesita internet, y en el seguimiento de envío aparecerá esa venta en un estado PENDIENTE.
Como esa venta no se ha podido enviar, todas las ventas posteriores no se enviaran ni generaran QR hasta que no envíe la primera que esté pendiente.
Una vez volvamos a tener internet, al entrar en ventas preguntará si queremos enviar lo pendiente, podemos decir que SI y tardará unos minutos en enviar, o podemos decir que NO, y nos dejaría vender pero SIN enviar los datos aun porque aún tenemos envíos pendientes.
Para hacer el envío, también lo podemos hacer desde el apartado de Seguimientos, al entrar en seguimiento también aparecerá un botón de F12 con el que podremos hacer el envío
Análisis de ventas y Listados contables
Al trabajar ahora con productos facturables y no facturables, en análisis de ventas se ha añadido un campo nuevo para indicar si queremos que aparezcan los no facturables.