Ventas Disashop

Disashop se erige comoes una empresa líder en el sector de la distribución de productos electrónicos,nicos desdecomo:

recargas

• Recargas telefónicas

  y
tarjetas

• Tarjetas regalo

  hasta
pines

• Pines de videojuegos

  y
có

• Códigos de activación.n

Estas operaciones:

• Se realizan desde el módulo de Ventas.

• Generan un ticket automáticamente.

• Se registran como una venta normal en el sistema.

• No afectan al stock físico.

Importante

La anulación de una operación Disashop no se realiza mediante un abono normal desde Ventas Anteriores.

No debe utilizarse:

• La pantalla de Ventas Anteriores.

• La opción F5 – Abonar.

La cancelación debe hacerse desde el módulo de Ventas, siguiendo el procedimiento específico de Disashop.

Cómo realizar una transacción

1. 1. Accede a Ventas desde el menú principal.

   2. Desde la grilla de ventas, pulsa la tecla R.

   3. Pulsa Intro.

   4. Se abrirá el menú de ventas electrónicas.

Recarga telefónica: 

1. 1. Selecciona la operadora.

   2. Indica el importe o tarifa.

   3. Introduce el número de teléfono.

   4. Confirma la operación.

Producto tipo PIN

1. 1. Selecciona el importe.

   2. Marca el check “Soy mayor de 18 años” (si procede).

   3. Pulsa Intro.

   4. Confirma la operación pulsando F1.

FinalizaciónAl finalizar:

• Se imprime un ticket automáticamente.
• Se genera una venta en el sistema.
• Debe totalizarse como una venta normal.

Cómo cancelar o anular una operación Disashop

Las anulaciones dependen de la operadora y del tiempo transcurrido.

Para cancelar una operación:

1. Accede a Ventas.

2. Pulsa R + Intro.

3. Pulsa F2 Historial.

4. Selecciona la operación.

5. Pulsa F5 Cancelar.

6. Confirma la anulación.
   

Al finalizar la anulaciónfinalizar:

• Se imprime un ticket.

• Se genera una operación de anulación.

• Se registra en el sistema.

ImportanteCondiciones de anulación

• No todas las operadoras permiten anulación.

• Existe un tiempo máximo para anular (por ejemplo 1 hora o 24 horas).

• Si el botón F5 Cancelar no está activo, no es posible anular.

• No debe utilizarse el abono normal para anular una recarga, ya que se anularía la venta pero no la recarga.
  

Qué no se puede hacer

• No se puede anularutilizar desdeF5 Ventas– Anteriores.Abonar para cancelar una recarga.

• No se puede usaranular F5desde AbonarVentas para cancelar una recarga.Anteriores.

• No se puede modificar el importe después de confirmar.

• No se puede anular fuera del plazo permitido.permitido por la operadora.

• No se puede usar un abono normal para anular una recarga, ya que se anularía la venta pero no la recarga electrónica.