Trazabilidad en Pedidos
La trazabilidad es obligatoria para los productos de tabaco destinados a PVR (Puntos de Venta con Recargo).
Permite registrar la recepción de sacas mediante el escaneo de códigos TTT, una vez que los artículos ya están dados de alta en el sistema garantizando el cumplimiento normativo. Se recomienda escanear siempre la unidad agregada más grande (cajón o caja de picos), en lugar de cada paquete individual.
Documento específico de Trazabilidad o FNMT
Preguntas habituales
¿Cómo doy de alta un cliente/PVR en la FNMT?
¿Cómo registrar un PVR en la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre?
¿Cómo se da de alta un cliente en la Casa de la Moneda?
¿Dónde se tramita el alta de un PVR?
¿Cómo obtener el código FNMT?
El alta de clientes o PVR en la FNMT no se realiza desde el programa.
El cliente debe ponerse en contacto directamente con la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
Teléfonos:
- 913463875
- 910288447
Web oficial:
https://www.sede.fnmt.gob.es/tramites/trazabilidad-productos-de-tabaco
Importante
Este proceso se utiliza únicamente para registrar la trazabilidad de productos de tabaco que ya existen en el sistema.
La trazabilidad no crea ni da de alta artículos.
Si un producto no existe o no se reconoce, debe revisarse o crearse previamente desde Artículos y Prensa.
Métodos disponibles para registrar la trazabilidad
Método A: Pedido nuevo en blanco (sin entrar stock)
Cuándo usarlo
-
Cuando no se lleva stock
-
Cuando se quiere trazar la recepción y entrar el stock en otro momento
Pasos
-
Accede a Pedidos y Proveedores.
-
Crea un Pedido Nuevo en Blanco.
-
Introduce el nombre del pedido y el proveedor.
-
Escanea los códigos TTT (unidad agregada).
-
Pulsa Insert / Continuar.
-
Pulsa F4 Trazar y confirma con Sí.
Método B: Trazabilidad y entrada de stock simultánea
Cuándo usarlo
-
Cuando ya existe un pedido enviado al proveedor
-
Cuando se quiere trazar y entrar el stock al mismo tiempo
Pasos
-
Accede a Pedidos y Proveedores.
-
Buscar pedido existente abre el pedido enviado al proveedor.
-
Escanea los códigos TTT (unidad agregada).
-
Pulsa Insert / Continuar.
-
Ajusta el pedido si es necesario (punteo).
-
Pulsa F2 Entrar Stock y confirma la trazabilidad.
Método C: Traza rápida vinculada a un pedido existente
Cuándo usarlo
-
Cuando deseas vincular la trazabilidad a un pedido ya creado
Pasos
-
Accede a Pedidos y Proveedores.
-
Pulsa F4 Trazar rápido.
-
Selecciona Sí para vincular a un pedido existente.
-
Selecciona el pedido correspondiente.
-
Escanea los códigos TTT.
-
Pulsa Ins Finalizar y confirma con Sí.
Método D: Traza rápida sin vincular a pedido
Cuándo usarlo
-
Cuando no existe ningún pedido previo (pero los artículos ya existen en el sistema)
-
Para registrar únicamente la trazabilidad
Pasos
-
Accede a Pedidos y Proveedores.
-
Pulsa F4 Trazar rápido.
-
Selecciona NO para no vincular a pedido.
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Elige la opción Entrada.
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Introduce nombre del pedido y proveedor.
-
Escanea los códigos TTT.
-
Pulsa Ins Finalizar.
Control de trazabilidad
Tras completar cualquiera de los métodos, se recomienda revisar el estado de la trazabilidad desde el Centro de control de trazabilidad, ubicado en el Terminal 1.
Importante:
Si aparece el mensaje "el proveedor especificado no tiene código FID", debe revisar el campo FID en la ficha del proveedor.
Problema: al trazar un código aparece "Código no válido"
Si al introducir o escanear un código de trazabilidad el sistema muestra el mensaje "Código no válido":
- Comprueba que el código se ha leído correctamente y no contiene errores de lectura.
- Realiza la prueba utilizando el código TTT.
- Si el código TTT funciona, revisa nuevamente el código que se está intentando trazar.
- Si al utilizar el código TTT también aparece el mensaje "Código no válido", el cliente deberá ponerse en contacto con su proveedor para verificar el código de trazabilidad facilitado.
Clasificación de la incidencia:
- Si el código TTT funciona → Consulta de uso / validación de código.
- Si el código TTT tampoco es válido → Derivar al proveedor para revisión del código suministrado.