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FAQ de Proveedores

¿Cómo reenviar un pedido a Logista cambiando el nombre?

En algunos casos, un pedido puede aparecer como enviado desde el programa, pero no reflejarse correctamente en el portal de Logista. En ese caso, se recomienda reenviarlo con un nombre diferente.

Pasos:

  1. Accede desde Control y Gestión → Pedidos, Proveedores y Almacenes.

  2. Pulsa F8 – Enviar a Logista.

  3. Selecciona la opción Reenviar a Logista.

  4. En la pantalla de envío, modifica el campo Código Pedido introduciendo un nombre distinto.

  5. Confirma el envío.

Cambiar el nombre evita conflictos con envíos anteriores.

¿Cómo corregir el código de proveedor de un artículo?

Si un artículo tiene asignado un código de proveedor incorrecto, se puede corregir desde su ficha.

Pasos:

  1. Accede a Control y Gestión → Artículos y Prensa.

  2. Introduce el código del artículo.

  3. Localiza el campo CODPROV.

  4. Pulsa la lupa para seleccionar el proveedor correcto, o si sabes el código indícalo directamente (ves al paso 6)

  5. Pulsa F2 para buscar el artículo en el maestro del proveedor.

  6. Selecciona el producto y pulsa Intro / Aceptar.

  7. Guarda los cambios con Insert / Guardar.

¿Cómo modificar un pedido realizado/descargado en el portal de Logista y añadirlo al stock?

Cuando un pedido se ha realizado o descargado desde el portal de Logista, es necesario guardarlo como pedido editable antes de introducirlo en stock.

Pasos:

  1. Accede a Control y Gestión → Portales de Proveedores → Portal de Logista.

  2. Asegúrate de tener el portal actualizado:

    • F2 Descargar clientes

    • F3 Descargar artículos

  3. Accede a la pestaña Pedidos.

  4. Selecciona Ver Pedidos Entregados.

  5. Selecciona el pedido por fecha.

  6. Pulsa F4 para guardarlo e introduce un nombre.

  7. Una vez guardado, ve a Pedidos, Proveedores y Almacenes.

  8. Busca el pedido guardado.

  9. Revisa costes y cantidades según la factura.

  10. Pulsa F2 – Entrar Stock.

Consulta el documento Introducir pedido en stock para más detalle.

¿Cómo sacar un listado de un pedido si no tengo conexión a Internet?

Si no hay conexión en el momento de enviar la saca, se puede generar un listado del pedido.

Pasos:

  1. Accede a Control y Gestión → Pedidos, Proveedores y Almacenes.

  2. Busca el pedido con la lupa.

  3. Pulsa F7 – Imprimir.

  4. Introduce un título para el listado.

  5. Selecciona los datos a imprimir (descripción, código proveedor, etc.).

  6. Elige el tipo de salida:

    • I Impresora

    • A Excel / TXT

    • P PDF

  7. Pulsa F7 para generar el listado.

¿Cómo ver el calendario de sacas de Logista?

El calendario de sacas muestra las fechas límite de pedido y entrega.

Pasos:

  1. Accede a Control y Gestión → Portales de Proveedores → Portal de Logista.

  2. Actualiza el portal (F2 clientes).

  3. Accede a la pestaña Calend. sacas.

  4. Pulsa Intro para visualizar el calendario.

¿Qué hacer si tengo problemas con la descarga del portal de Logista?

Si el portal no se descarga correctamente o hay artículos que no se pueden enviar, se recomienda realizar una Descarga Completa.

Pasos:

  1. Accede a Control y Gestión → Portales de Proveedores → Portal de Logista.

  2. Realiza la descarga completa:

    • Alt + F2 Descargar clientes

    • Alt + F3 Descargar artículos

  3. Verifica nuevamente los pedidos y asegúrate de que todos los artículos se puedan enviar correctamente

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