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Gestión de Vales

LosUn valesvale sones documentosun digitalesdocumento digital que funcionanfunciona como un medio de pago alternativo,para utilizadosfuturas compras.

Se utiliza principalmente paracuando:

devoluciones
    o
  • compensaciones

    Se aanula clientes.una Permitenventa.

    reutilizar
    • importes
  • pendientes

    Se endesea comprascompensar futurasun importe sin realizardevolver devolucionesdinero en efectivo.

    Para
    • acceder
a

El lavale gestiópermite reutilizar ese importe en otra compra posterior.

Activación del sistema de puntos:

vales

    Para

  • Desdeque el menúsistema funcione correctamente, deben configurarse los siguientes parámetros en:

    Control y Gestión, accede→ a Fichas de clientes y a la pestaña Gestión Vales.

Esta sección permite consultar, controlarParámetros y administrar todos los vales emitidos y canjeados.

¿Dónde ver los vales de un cliente?

Los vales asociados a un cliente pueden consultarse desde:

Desde la ficha de clientes, en gestióconfiguración vales→ Parámetros Globales.

  • PulsaOpción 12 – Aplicar Sistema de Vales en canjes como Pago
    Debe estar en “S”.

  • Opción 13 – Mostrar los vales disponibles en ventas
    “S” para mostrarlos durante la venta.
    “N” para no mostrarlos automáticamente.

  • Opción 14 – Caducidad (en días) de los vales (0 = nunca)
    Define los días de validez.
    Si se indica 0, el vale no caduca.

Además:

  • Debe existir una F6forma Realizarde Consultapago específica para Vales.

  • Normalmente viene creada por defecto.

  • Si no existe, puede crearse desde Formas de Pago.

Opciones

Generación de filtradoun disponibles:vale

Un vale se genera automáticamente cuando:

  • Se anula una venta.

  • Al totalizar una venta se selecciona “Vale” como forma de pago.

El vale puede generarse:

  • Con cliente seleccionado.

  • Sin cliente seleccionado.

No es obligatorio tener cliente para generar un vale.

Canje de un vale en una venta

Durante una venta, el vale puede utilizarse como forma de pago.

Si el importe del vale es inferior al total de la venta:

  • El sistema solicitará una segunda forma de pago para cubrir la diferencia.

Si el importe del vale es superior al total de la venta:

  • El sistema generará automáticamente un nuevo vale por el importe restante.

Consulta de vales

Desde:

Control y Gestión → Fichas de clientes → Gestión de Vales

Pulsa F6 – Realizar Consulta

Se puede filtrar por:

  • Cliente

  • Rango de fechas

  • Fecha de caducidad

  • Estado del vale (canjeadopendiente o pendiente)canjeado)

En la parte inferior de la tabla se muestra el importe total acumulado de los vales listados.

Activación

Registro dely sistema de Vales

Para que el sistema de vales funcione correctamente, es necesario configurar los Parámetros Globales.

Parámetros globales

Configura las siguientes opciones:

control

  • OpciónTodas 12las –emisiones Aplicar Sistema de Vales eny canjes como Pago
    Debe estar configurada en "S" para permitir el uso de vales comoquedan forma de pago.

  • Opción 13 – Mostrar los vales disponiblesregistrados en ventas
    Puede configurarse en "S" o "N", según se desee mostrar los vales disponibles del cliente durante la venta.

  • Opción 14 – Caducidad (en días) de los vales (0 = nunca)
    Define el número de días de validez del vale.
    Si se indica 0, el vale no caduca.

Formas de pago

  • Debe existir una forma de pago específica para vales.

  • Normalmente esta forma de pago ya viene configurada por defecto.sistema.

  • Si no existe, puede darse de alta desde Formas de Pago.

Solo los artículos pertenecientes a subfamilias activas generarán puntos.

Generación de vales

Un vale se genera automáticamente cuando:

  • Se anula una venta.

  • Al totalizar, se selecciona Vale como forma de pago.

Características:

  • El sistema crea el vale.

  • Puede imprimirse un ticket del vale para su uso en futuras compras.

Canje de vales en una venta

Durante una venta, el vale puedeestá utilizarsevinculado como forma de pago:

  • Si el valor del vale es inferior al total de la venta:
    El sistema solicitará una segunda forma de pago para cubrir la diferencia (por defecto, efectivo).

  • Si el valor del vale es superior al importe de la venta:
    El sistema generará automáticamentea un nuevocliente, vale a nombre del cliente por el importe restante.

Consideraciones importantes

  • Todos los canjes y emisiones quedan registrados.

  • La caducidad depende de la configuraciótambién global.queda reflejado en su ficha.

  • El sistema controla automáticamente la caducidad según la configuración.

Consideraciones importantes

  • El uso del vale sustituye la devolución en efectivo.

  • El correcto de valesuso evita descuadres de caja.

  • Los vales dependen de la correcta configuración de los parámetros globales.

 

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