Devoluciones de trazabilidad (Trazabilidad inversa)

Una devolución a trazabilidad, también conocida como trazabilidad inversa, es el proceso de devolver productos a un proveedor manteniendo el seguimiento del lote o unidad original. Este procedimiento es fundamental para asegurar que, al devolver artículos, se registre correctamente su origen y se mantenga un control preciso sobre su historial dentro de la cadena de suministro.

Para

Pasos para realizar una devolución al proveedor utilizando la trazabilidad inversa,

se deben seguir los siguientes pasos:

1. Accede a la sección "Pedidos y Proveedores"Proveedores.

2. Pulsa sobreF4 "F4– Trazar rápido"pido.

3. Cuando aparezcael lasistema pregunta sobrepregunte si deseas vincular la operación a un pedido existente, selecciona "NO"NO.

4. A continuación, elige

   Selecciona la opción "Devolución"n.

5. Indica

   Introduce un nombre identificativo para la devoluciónn.

   y
selecciona

6. Selecciona el proveedor al que se varealizará ala realizar.devolución.

7. Utiliza

   Escanea con el escáner de mano para escanearlector los códigos TTT (códigos de trazabilidad) de los productos que deseasa devolver.

   Es importante recordar que

   Recuerda: siempre se debe escanearescanearse la unidad más grande recibida,recibida.

   como cajones o cajas de picos, en lugar de cartones o paquetes individuales.

8. Una vez quefinalizado hayasel escaneado todos los códigos TTT,escaneo, pulsa "Ins Finalizar"– Finalizar.

9. Confirma queel deseasenvío enviarde la trazabilidad al repositorio seleccionando Sí.

   pulsando "Sí".
10. Por último, indica

    Indica el método de transporte que se utilizaráutilizado para la devolución.
    

Consideraciones importantes

• EsLa crucialdevolución se realiza revisarsin elvincularla a un pedido existente.

• Siempre se debe escanear la unidad logística más grande recibida (cajón, caja de picos, etc.).

• El control final del estado de toda la trazabilidadoperación debe realizarse desde el "Centro de control de trazabilidad"trazabilidad.

  en
el

Terminal

Responsabilidad 1y paraalcance asegurardel que la operación se haya procesado correctamente.

sistema

Es crucialimportante recordartener queen cuenta que:

• Estancos EliteÉlite es una herramienta de softwaregestión que facilita la gestión y el envío de información de trazabilidad al repositorio deeuropeo.

  la
UE,
• pero

  El software no forma parte de la cadena de trazabilidad física de los productostrazabilidad ni esactúa elcomo repositorio de la UE.UE.

• En caso de problemaserrores, rechazos o rechazosincidencias en el envíoo:

  de
  trazabilidad,
  • el

    El softwaresistema ayudaayudará a identificar el error,problema.

    pero
  la
  • solució

    La resolución y la comunicación con proveedoresel proveedor o el operador económico anterior en la cadena son responsabilidad del usuario del estanco.