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Cuenta de cliente

La Cuenta de Cliente muestra el historial completo de operaciones económicas asociadas a un cliente, permitiendo consultar ventas, pagos, albaranes y saldos pendientes, así como realizar pagos a cuenta y otras gestiones.

Acceso a la cuenta de cliente, sigue estos pasos:

Se puede acceder a la cuenta de un cliente desde:

  • Ventas, pulsando F9 Cta. Cliente

  • Fichas de Clientes, pulsando F9 Cta. Cliente

Información del historial de movimientos

La pantalla muestra una tabla con el historial de operaciones del cliente. Cada línea corresponde a una operación y contiene la siguiente información:

  • Fecha: Fecha en la que se realizó la operación.

  • Ref. Vent/Pag: Referencia de la venta, albarán o pago a cuenta.

  • Ter: Número del terminal desde el que se realizó la operación.

  • F. Pago: Forma de pago utilizada.

  • Vto: Fecha de vencimiento (en operaciones con pago aplazado).

  • Imp. Venta: Importe total de la venta (vacío si es un pago o albarán).

  • Imp. Alb.: Importe del albarán (vacío si no aplica).

  • Fact.: Indica si el albarán ha sido facturado.

  • Pagado: Importe pagado (en pagos a cuenta o ventas cobradas).

  • Saldo Vent.: Saldo pendiente de las ventas (no incluye albaranes).

  • Saldo Alb.: Saldo pendiente de albaranes aún no facturados.

Los saldos se recalculan automáticamente línea a línea, mostrando el estado real de la deuda del cliente en cada momento.

Opciones de gestión disponibles

F2 – Pago: Permite registrar un pago a cuenta del cliente.

Durante el proceso se debe indicar:

  • Forma de pago

  • Vendedor

  • Importe

  • Comentario (opcional)

Al finalizar, se imprime un ticket del pago.

F3 – Ticket: Imprime un resumen en formato ticket del estado de la cuenta o del último pago realizado.

F5 – Modifica Deuda: Permite modificar o recalcular manualmente la deuda del cliente.

⚠️ Advertencia importante:

  • Debe utilizarse únicamente en casos excepcionales.

  • Un uso incorrecto puede provocar descuadres de caja o de contabilidad.

F7 – Listado: Imprime el listado completo de la cuenta del cliente, mostrando todas las operaciones y saldos.

F9 – Ordena: Permite reorganizar la tabla según la columna donde esté situado el cursor.

Consideraciones importantes

  • La cuenta del cliente es el punto central para el control de deudas y pagos.

  • Todas las operaciones quedan registradas y son trazables.

  • Los pagos a cuenta reducen el saldo pendiente.

  • Los albaranes generan deuda.

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