Gestión de Vales

Los vales son documentos o registros digitales que funcionan como un medio de pago alternativo  y facilitar devoluciones . 

 

 Para acceder a la gestión de vales lo haremos desde fichas de clientes, Gestión de vales: 

 Esta sección se encarga de la administración de los vales que se emiten y canjean con los clientes. 

 

 Consulta de Vales : Para obtener un listado de los vales existentes, pulsa  F6 Realizar Consulta . Puedes aplicar filtros por cliente, rango de fechas, fecha de caducidad y estado (canjeados o no). El  importe total de los vales  en la lista se muestra en la parte inferior de la tabla. 

 Funcionamiento del Sistema de Vales :

 

 Activación :

 

 Parámetros Globales :

 

 En la  opción 12 ("Aplicar Sistema de Vales en canjes como Pago") debe estar configurada con "S".

 

 En la opción 13 ("Mostrar los vales disponibles en ventas") puede estar configurado con "S" o "N" 

 En la opción 14 ("Caducidad (en días) de los vales (0=nunca)")  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Formas de Pago : Debe existir una forma de pago específica para vales (generalmente ya configurada por defecto). Si no desde  Formas de pago podrás darlo de alta. 

 

 

 

 

 Generación de Vales : Un vale se genera automáticamente cuando se anula una venta y se selecciona la forma de pago vale al totalizarla. Se puede imprimir un ticket del vale para que el cliente lo utilice en futuras compras. 

 Canje de Vales :

 

 

 

 

 

 Si el valor del vale no cubre el total de la venta, el sistema pedirá una segunda forma de pago para el importe restante (por defecto, en Efectivo). 

 Si el vale tiene un valor superior a la compra, el programa generará automáticamente un  nuevo vale a nombre del cliente por la diferencia de valor.