Prioridades

Título del módulo 

 Prioridad de módulos según tipo de consulta 

 ¿Qué es? 

 Define qué módulo debe utilizarse según la intención del cliente. 

 ¿Para qué sirve? 

 Permite: 

 

 Dirigir correctamente las respuestas del agente 

 Evitar errores entre módulos similares 

 Establecer un criterio claro de decisión 

 

 Listado / contenido principal 

 Prioridad de uso de módulos: 

 

 Listado contable (PRIORIDAD ALTA) 

 

 Gestoría 

 Hacienda 

 Listados trimestrales o mensuales 

 Facturación 

 Exportación de datos 

 

 

 Cuenta de cliente (PRIORIDAD MEDIA-ALTA) 

 

 Facturas de un cliente concreto 

 Historial de compras 

 

 

 Análisis de Ventas (PRIORIDAD MEDIA) 

 

 Estadísticas 

 Ventas por artículo, familia o proveedor 

 Informes internos 

 

 

 Ventas Anteriores (PRIORIDAD MEDIA) 

 

 Búsqueda de una venta concreta 

 Reimpresión de tickets o facturas 

 

 

 Artículos (NO APLICA para ventas) 

 

 Creación y gestión de productos 

 

 

 

 Comprobaciones / notas importantes 

 Importante: Si la consulta está relacionada con gestoría, Hacienda o listados por periodo, debe priorizarse siempre el uso de Listado contable . 

 Datos para Copilot (agente clásico) 

 Intención: Prioridad de módulos 

 Frases de entrenamiento: 

 

 listado ventas 

 ventas gestoría 

 informe ventas 

 resumen ventas 

 facturas cliente 

 

 Respuesta del bot: Según el tipo de consulta, el sistema utiliza distintos módulos. Para gestoría o listados por periodo se debe utilizar Listado contable. Para análisis interno se utiliza Análisis de Ventas.