# Listado de clientes Esta funcionalidad permite generar distintos tipos de listados de clientes, tanto de sus datos como de sus ventas y facturación, aplicando diferentes criterios de filtrado. Entre otros usos, permite consultar, filtrar e imprimir facturas de uno o varios clientes en un periodo determinado (por ejemplo, un año completo). ### Acceso al listado de clientes, sigue estos pasos: Desde el menú **Control y Gestión**, accede a **Fichas de clientes y pulsa F7 Listado.** ### Tipos de listados disponibles Este módulo incluye distintos tipos de listados, como los que se detallan a continuación. #### **Ventas por meses** **Tecla:** F2 Ventas por Meses Muestra las ventas de los clientes agrupadas por meses. Permite seleccionar el año que se desea consultar. #### **Ventas por facturas** **Tecla:** F3 Ventas por Facturas Siempre que se necesite obtener varias facturas o un resumen de facturación, se debe utilizar este listado. Si no se conoce el cliente o se necesita trabajar con varios clientes, se debe utilizar este listado. La Cuenta de cliente se utiliza únicamente cuando se necesita consultar o reenviar una factura individual de un cliente concreto. Este listado es la forma recomendada para consultar, imprimir u obtener facturas ya emitidas... Se puede utilizar, por ejemplo, para: - revisar la facturación de un cliente - obtener un resumen de facturación - localizar facturas emitidas en un periodo concreto ##### Filtros disponibles Al generar el listado se pueden aplicar los siguientes filtros: **Cliente: **Permite consultar las facturas de un cliente concreto o de todos los clientes. **Detalle (S/N)** - **S** → muestra todas las facturas individualmente. - **N** → muestra el total de facturación. **Rango de Fechas: **Permite limitar el listado a un periodo determinado (por ejemplo, un año). **Empresa** **Terminal** **Familia** **Subfamilia** ##### Información mostrada en el listado El listado puede mostrar, entre otros datos: - número de factura - fecha de emisión - importe de la factura - referencia de la venta. ##### Acciones disponibles sobre el listado Una vez generado el listado es posible: - consultar todas las facturas de uno o varios clientes en el periodo seleccionado - imprimir una factura concreta pulsando **F1 imprimir fac/ticket** - imprimir todas las facturas del listado pulsando **Alt+F1 imprimir todo** - generar las facturas en formato PDF pulsando **Alt+F1 imprimir todo** y seleccionando PDF. - obtener los documentos (por ejemplo en PDF) para su envío por correo electrónico a clientes o gestoría. - exportar el listado a Excel para obtener un resumen de facturación pulsando **F7 Listado.** - **Enviar facturas por correo electrónico** Para enviar por correo todas las facturas de un periodo (por ejemplo, un mes): 1. Genera el listado utilizando: - Tipo: **Ventas por facturas (F3)** - Rango de fechas (por ejemplo, mes de febrero) 2. Una vez obtenido el listado: - Pulsa **Alt+F1 – Imprimir todo** - Selecciona la opción **PDF** 3. El sistema generará un archivo con todas las facturas del listado. 4. Este archivo puede enviarse por correo electrónico desde tu gestor de correo habitual. ##### Preguntas relacionadas - ¿Cómo obtener **todas las facturas de un cliente**? - ¿Cómo **imprimir todas las facturas de un cliente**? - ¿Cómo **exportar las facturas de un cliente a Excel**? - ¿Cómo generar un **resumen de facturación para la gestoría**? - ¿Cómo ver **las facturas de un cliente del año pasado**? - ¿Cómo obtener las facturas de varios clientes en PDF? - ¿Cómo enviar las facturas de un mes a la gestoría? - **¿Cómo puedo obtener y enviar por correo todas las facturas de un mes?** Respuesta: Puedes hacerlo desde el listado de clientes, en la opción Ventas por facturas (F3), filtrando por fechas. Después, genera el PDF con Alt+F1 – Imprimir todo y envíalo por correo electrónico. #### **Selección de clientes** **Tecla:** F4 Selección Clientes Permite seleccionar clientes según múltiples criterios, como: - Compras realizadas - Deudas pendientes - Fecha de alta - Fecha de nacimiento - Compra de un artículo específico - Clientes habituales - Tipo de facturación Para incluir **todos los clientes**, utiliza un asterisco (`*`) en los campos correspondientes. ##### Información mostrada en el listado - Fecha de la última compra - Total de compras realizadas - Deudas pendientes - Puntos acumulados Al final de la tabla se muestran los **totales generales** de la selección. ### Ejecutar el listado Una vez definidos los criterios de búsqueda: - Pulsa **F6 Ejecuta Búsqueda** para generar el listado o intro. ### Opciones sobre el listado generado Una vez mostrados los resultados, se dispone de las siguientes funciones: - **F8 Enviar SMS** Permite enviar mensajes SMS a los clientes incluidos en el listado. *(Requiere tener activado el módulo de mensajes SMS).* - **F9 Ordena** Reorganiza la lista según la columna en la que esté situado el cursor. - **F11 Columna 1ª / Bloq. Despl.** Permite mover o fijar una columna a la izquierda de la tabla para facilitar la visualización. - **F7 – Imprimir**. 1. Selecciona los campos que deseas incluir en el listado, como descripción, pvp, beneficio... 2. En el **tipo de impresión**, selecciona una opción: - **I** → imprimir en impresora de listados - **A** → guardar como archivo Excel o TXT - **P** → guardar como PDF 3. Pulsa nuevamente **F7 – Imprimir** para finalizar el proceso.