# Incidencias TicketBAI

### Problemas sin internet

#### **¿Qué pasa si no tengo internet?**

- Se puede seguir vendiendo
- No se genera código QR
- Los envíos quedan pendientes

<div class="relative basis-auto flex-col -mb-(--composer-overlap-px) pb-(--composer-overlap-px) [--composer-overlap-px:28px] grow flex" id="bkmrk-problema%3A-aviso-en-r"><div class="flex flex-col text-sm"><div class="qMYqUG_convSearchResultHighlightRoot"><div class="" data-is-intersecting="true" data-turn-id-container="request-WEB:76d60c16-5c2d-4bb8-a322-dde668b5931e-11"><section class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none has-data-writing-block:pointer-events-none [&:has([data-writing-block])>*]:pointer-events-auto R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" data-scroll-anchor="false" data-testid="conversation-turn-24" data-turn="assistant" data-turn-id="request-WEB:76d60c16-5c2d-4bb8-a322-dde668b5931e-11" data-turn-id-container="request-WEB:76d60c16-5c2d-4bb8-a322-dde668b5931e-11" dir="auto">#### **Problema: aviso en rojo al entrar en Ventas con TicketBAI**

Si al acceder a la pantalla de Ventas aparece un aviso en rojo y el sistema no permite entrar en ventas, puede tratarse de una incidencia relacionada con la base de datos en instalaciones con TicketBAI.

Importante:

En este caso no se recomienda continuar realizando pruebas ni intentar modificar configuraciones del sistema.

Será necesario ponerse en contacto con el servicio técnico para que puedan revisar la base de datos y solucionar la incidencia correctamente.

<div class="text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)"><div class="[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn"><div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="ece1488a-3df0-43fb-85a2-50815fe93bc7" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full light markdown-new-styling">  
</div></div></div></div></div></div>#### **Datos para Copilot**

#### **Intención: Error rojo TicketBAI ventas**

##### **Frases de entrenamiento**

<div class="text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)"><div class="[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn"><div class="flex max-w-full flex-col gap-4 grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&]:mt-1" data-message-author-role="assistant" data-message-id="ece1488a-3df0-43fb-85a2-50815fe93bc7" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden"><div class="markdown prose dark:prose-invert wrap-break-word w-full light markdown-new-styling">- aviso rojo ventas
- error rojo al entrar en ventas
- no deja entrar en ventas
- ventas bloqueadas ticketbai
- error ticketbai ventas
- aviso ticketbai en rojo
- error bd ticketbai
- ticketbai no deja vender
- incidencia ticketbai ventas
- no entra a ventas ticketbai

</div></div></div></div></div></div>#### **Respuesta del bot**

Si al entrar en Ventas aparece un aviso en rojo y el sistema no permite acceder, puede tratarse de una incidencia relacionada con la base de datos en instalaciones con TicketBAI.

En este caso:

No se recomienda continuar realizando pruebas ni modificar configuraciones.

Será necesario ponerse en contacto con el servicio técnico para revisar la base de datos y solucionar la incidencia correctamente.

</section></div></div></div></div><div class="sticky bottom-0 z-10 group/thread-bottom-container relative isolate w-full basis-auto has-data-has-thread-error:pt-2 has-data-has-thread-error:[box-shadow:var(--sharp-edge-bottom-shadow)] md:border-transparent md:pt-0 dark:border-white/20 md:dark:border-transparent print:hidden content-fade single-line flex flex-col" id="bkmrk--1"><div class="relative mx-auto h-0">  
</div><div id="bkmrk--2"><div><div class="text-base mx-auto [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)"><div><div class="[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 mb-[var(--thread-component-gap,1rem)]"><div class="w-full"><div class="flex justify-center empty:hidden"></div></div></div></div></div></div></div></div>