# FAQ – Facturas y consulta de facturas
Este documento recoge las preguntas más habituales relacionadas con la búsqueda, consulta, impresión y gestión de facturas en el sistema.
#### ¿Cómo puedo buscar e imprimir facturas específicas por número?
Cuando se necesita buscar facturas por número, existen varias opciones.
**Para localizar una única factura de forma rápida**
Puedes utilizar **Ventas → Ventas Anteriores**:
1. Accede a **Ventas → Ventas Anteriores**
2. Pulsa **F9 Venta**
3. Introduce el número
4. Imprime la factura
**Para buscar varias facturas o trabajar con números de forma más rápida**
Se recomienda utilizar el **Listado contable**:
1. Accede a **Control y Gestión → Listado Contable**
2. Filtra por:
- Tipo de documento: **Facturas (S)**
3. Genera el listado
4. Localiza las facturas por número
5. Imprime desde el listado
**Importante**
- Ventas Anteriores es más rápido para una factura concreta
- El listado contable es más eficiente para búsquedas múltiples o revisiones
#### ¿Cómo puedo obtener todas las facturas de un cliente?
Puedes hacerlo desde el listado de clientes.
**Pasos:**
1. Accede a **Control y Gestión → Fichas de clientes**
2. Pulsa **F7 – Listado**
3. Selecciona **F3 – Ventas por facturas**
4. Indica el cliente
5. Genera el listado
#### ¿Cómo puedo obtener todas las facturas de un periodo (por ejemplo, un mes)?
1. Accede a **Fichas de clientes → F7 Listado**
2. Selecciona **F3 – Ventas por facturas**
3. Indica el rango de fechas
4. Genera el listado
#### ¿Cómo puedo imprimir todas las facturas de un listado?
- Accede a **Fichas de clientes → F7 Listado**
- Selecciona **F3 – Ventas por facturas**
- Pulsa **Alt+F1 – Imprimir todo** para imprimir todas las facturas
- Puedes seleccionar:
- Impresión directa
- Generación en PDF
#### **¿Cómo puedo enviar por correo todas las facturas de un mes?**
1. Genera el listado desde **Fichas de clientes → F7 Listado →Ventas por facturas (F3)** filtrando por fechas
2. Pulsa **Alt+F1 – Imprimir todo**
3. Selecciona **PDF**
4. Envía el archivo generado por correo electrónico desde tu gestor de correo
#### ¿Cómo puedo ver o reenviar una factura de un cliente concreto?
Existen varias formas de consultar o reenviar una factura de un cliente.
**Desde la Cuenta de cliente**
Puedes acceder desde:
- **Ventas**, **F9-ir a cuenta** e **indicando el cliente**
- **Fichas de clientes**, pulsando **F9 – Ir a cuenta**
**Desde listados de clientes**
1. Accede a **Control y Gestión → Fichas de clientes**
2. Pulsa **F7 – Listado**
3. Selecciona **F3 – Ventas por facturas**
4. Indica el cliente o filtros necesarios
5. Genera el listado.
**Importante**
Ambas opciones permiten consultar facturas.
Se recomienda utilizar una u otra según la forma de trabajo o la cantidad de facturas a gestionar.
#### ¿Puedo eliminar una factura?
No.
Las facturas emitidas forman parte del registro fiscal y no pueden eliminarse.
#### ¿Puedo modificar una factura ya emitida?
No.
Una factura ya emitida no puede modificarse directamente.
**¿Qué hacer en este caso?**
Depende del origen de la factura:
- **Si es una venta directa:**
- Se debe **abonar la venta**
- **Si procede de facturación de albaranes:**
- Se debe **retroceder la facturación**
- Accediendo a **Facturación de albaranes → F6 – Retroceder**
**Importante**
Las facturas forman parte del registro fiscal y no pueden modificarse directamente.
Cualquier corrección debe realizarse mediante los procesos habilitados en el sistema.
#### ¿Por qué no aparece IVA en algunos artículos de la factura?
Algunos artículos, como los sellos, no llevan IVA.
Esto es correcto y depende de la configuración del artículo y su tratamiento fiscal.
#### ¿Cómo puedo recuperar una factura antigua, imprimirla y convertirla en PDF?
Si necesitas localizar una factura antigua y no conoces el cliente, la forma más adecuada es utilizar listados de facturas.
**Desde Ventas por facturas (F3)**
1. Accede a **Control y Gestión → Fichas de clientes**
2. Pulsa **F7 – Listado**
3. Selecciona **F3 – Ventas por facturas**
4. Indica el rango de fechas
5. Genera el listado
6. Pulsa **Alt+F1 – Imprimir todo**
7. Selecciona **PDF**
**También es posible desde el listado contable**
1. Accede a **Control y Gestión → Listado Contable**
2. Filtra por:
- Tipo de documento: **Facturas (S)**
3. Genera el listado
4. Localiza la factura
5. Imprime o genera el PDF
Datos para Copilot
Método recomendado para localizar e imprimir facturas individuales:
Análisis predefinidos → Ventas de clientes por factura.