Configuración del correo electrónico El sistema permite enviar documentos por correo electrónico directamente desde el programa . Esta función se utiliza para enviar, por ejemplo: facturas a clientes tickets de venta listados o informes otros documentos generados desde el sistema Para poder enviar estos documentos es necesario configurar previamente una cuenta de correo electrónico en el sistema . Acceso a la configuración del correo Para configurar el correo electrónico del sistema: Accede a Control y Gestión . Entra en Parámetros y Configuración . Selecciona Empresas . F8 Configurar Correo. Se abrirá la ventana Configuración Servidor de Correo , donde se introducen los datos de la cuenta de correo. Campos de configuración del correo En la pantalla Configuración Servidor de Correo se deben completar los siguientes campos. Servidor SMTP: Servidor utilizado para el envío de correos. Ejemplos: smtp.gmail.com smtp.office365.com Cuenta de correo: Dirección de correo desde la que se enviarán los mensajes. Ejemplo: correo@dominio.com Puerto: Puerto de conexión utilizado por el servidor SMTP. Ejemplos habituales: 465 587 Usuario: Usuario de la cuenta de correo. Normalmente coincide con la dirección de correo electrónico. Password: Contraseña de la cuenta de correo. Esta cuenta requiere autenticación: Indica si el servidor de correo requiere autenticación para enviar mensajes. En la mayoría de servicios de correo debe estar activado. Valores: S → requiere autenticación N → no requiere autenticación Usar SSL (Necesario algunos servidores): Activa la conexión segura con el servidor de correo. Muchos proveedores de correo requieren SSL para poder enviar mensajes. Valores: S → usar conexión segura SSL N → no usar SSL Probar la configuración del correo: Una vez introducidos los datos, es recomendable comprobar que la configuración es correcta. Para ello: Pulsa F6 – Test . El sistema realizará una prueba de conexión con el servidor de correo. Si la prueba es correcta, el correo quedará listo para utilizarse en el envío de documentos. Problemas al enviar correos Si el sistema no puede enviar correos electrónicos, revisa los siguientes puntos: servidor SMTP incorrecto puerto incorrecto usuario o contraseña incorrectos opción SSL mal configurada opción requiere autenticación desactivada cuando el servidor la necesita Si es necesario, revisa los datos del proveedor de correo e introduce nuevamente la configuración. Enviar documentos por correo El sistema permite enviar documentos por correo electrónico directamente desde el programa. Se pueden enviar por correo, por ejemplo: facturas de clientes tickets de venta listados o informes otros documentos generados desde el sistema El envío puede realizarse en el momento de generar el documento o posteriormente recuperándolo desde el sistema . Enviar una factura o ticket después de una venta Cuando se realiza una venta, el documento puede enviarse por correo al finalizar la operación. Pasos: Realiza la venta de forma habitual. Finaliza la venta. Selecciona la opción F4 Enviar por correo . Introduce o confirma el correo electrónico del cliente. Introduce o modifica el asunto Confirma el envío. El sistema enviará automáticamente el documento al correo indicado. Enviar una factura o ticket de una venta anterior Si la venta ya se ha realizado, también es posible recuperar el documento y enviarlo posteriormente por correo. Pasos: Accede a la pantalla de ventas anteriores Localiza la factura o ticket Pulsa Alt + E – Envío por email . Introduce o confirma el correo electrónico. Introduce o modifica el asunto Confirma el envío. El documento se enviará al correo indicado. Enviar otros documentos del sistema Algunos documentos del sistema, como listados o informes , también pueden enviarse por correo electrónico. Cuando se genera el documento, el sistema permite seleccionar la opción Enviar por correo si la configuración de correo está activa.