Catálogo Unificado

¿Qué es el Catálogo Unificado?

El Catálogo Unificado (CU) es una base de datos centralizada que contiene información sobre los productos de tabaco y otros productos que pueden comercializarse en los estancos.

Trabajar con el Catálogo Unificado permite:

• Automatizar el proceso de alta de nuevos productos incluidos en el catálogo (como tabaco u otros artículos de proveedores relacionados con el tabaco).

• Actualizar los precios de las labores de tabaco y del timbre utilizando como referencia el BOE.

• Actualizar los precios de las labores de tabaco de cualquier proveedor.

• Este catálogo no se utiliza para crear artículos manuales que no pertenecen a proveedores relacionados con el tabaco.

El papel del BOE en la actualización de precios

El BOE (Boletín Oficial del Estado) es el diario oficial del Estado español, donde se publican leyes, reglamentos y otras disposiciones normativas.

En el sector del tabaco, el BOE publica las actualizaciones de precios regulados. Por este motivo es necesario mantener los precios de estos productos actualizados conforme a la normativa vigente.

Cuando la actualización de precios se realiza utilizando como fuente el BOE, se garantiza que el precio aplicado es el precio oficial publicado. De esta forma no se depende únicamente de la información proporcionada por los proveedores.

Sincronización entre los productos del programa y el catálogo

La sincronización es el proceso mediante el cual se vinculan los productos existentes en la base de datos del programa con los productos del Catálogo Unificado.

Este proceso permite automatizar la actualización de precios y facilitar el alta de nuevos productos.

La sincronización implica:

Identificación de productos comunes
El sistema identifica los productos del programa que coinciden con los del Catálogo Unificado. Esta identificación se realiza mediante distintos datos del producto, como:

• identificadores únicos

• códigos de proveedor

• códigos de barras (EAN)

Comparación de precios
Una vez identificados los productos, el sistema compara el precio registrado en el programa con el precio actualizado publicado en el BOE.

Actualización automática de precios
Si se detectan diferencias, el sistema actualiza automáticamente el precio del producto para mantenerlo conforme a la normativa vigente.

Alta automática de productos
Si el sistema detecta un producto existente en el catálogo que no está dado de alta en el programa, puede realizar su alta de forma automática.

Beneficios del Catálogo Unificado

Actualización de precios mediante BOE

Trabajar con el Catálogo Unificado junto con la información publicada en el BOE ofrece las siguientes ventajas:

• Precisión: los precios de los productos se mantienen actualizados según la normativa vigente.

• Mayor cobertura: el sistema puede actualizar los precios de todos los productos publicados en el BOE, sin depender exclusivamente de la información de un proveedor.

Alta automática de productos

El Catálogo Unificado también facilita el alta de nuevos productos:

• Eficiencia: reduce el tiempo necesario para registrar nuevos artículos.

• Menos errores: disminuye los errores manuales al introducir datos.

• Escalabilidad: permite gestionar grandes volúmenes de productos.

Frecuencia del proceso de sincronización

La sincronización es un proceso automático que permite actualizar precios y detectar nuevos productos del catálogo.

Este proceso se ejecuta al salir del programa, una vez al día, y tiene en cuenta los productos que hayan sido dados de alta o modificados desde el software.

Consulta de novedades del catálogo

El sistema permite consultar los productos disponibles en el Catálogo Unificado desde la pantalla Novedades catálogo.

Para acceder a esta pantalla:

Control y Gestión > Catálogo Unificado > Novedades catálogo

Desde esta pantalla se pueden consultar los productos existentes en el catálogo y las novedades recientes.

Los productos pueden aparecer identificados con las siguientes etiquetas:

Novedad
Productos creados en el catálogo en los últimos 7 días.

Modificado
Productos que han sufrido algún cambio reciente.

Alta de artículos desde Novedades

Desde la pantalla de novedades es posible dar de alta artículos en el sistema utilizando la información del catálogo.

Para dar de alta un artículo:

1. Seleccionar el producto deseado en el listado.

2. Acceder a la pantalla de información del producto.

3. Pulsar Insert / Alta.

Funciones disponibles en la pantalla de novedades

La pantalla dispone de las siguientes funciones:

F2 Selección: Sitúa el cursor en el primer campo del apartado de selección.

F6 Buscar: Ejecuta la búsqueda utilizando los filtros definidos.

F7 Imprimir: Permite imprimir un listado de artículos.

F8 Mostrar grilla: Muestra el listado de artículos en formato de tabla.

AvPag / RePag: Permite avanzar o retroceder entre las páginas del listado.

F9 Novedades: Muestra únicamente los artículos marcados como novedad.

F10 Modificaciones: Muestra los artículos que han sido modificados.

Actualización manual de precios

La actualización de precios se realiza normalmente de forma automática al iniciar el programa.

Si es necesario realizar la actualización manualmente, se puede acceder desde:

Control y Gestión > Catálogo Unificado > Actualizar precios

Al pulsar la opción Actualizar, el sistema inicia el proceso de actualización de precios.

Datos para Copilot (agente clásico)

Intención: Problemas al dar de alta productos en catálogo

Frases de entrenamiento:

• no me deja crear un producto porque ya existe
• error al dar de alta producto
• producto duplicado
• código de barras ya existe
• no puedo crear artículo porque el código está repetido
• error código EAN duplicado
• dar de alta producto y da error
• código incorrecto al crear artículo
• producto ya existe pero no lo veo
• problema al crear artículo nuevo
• alta de productos duplicados

Respuesta del bot:

Esto suele ocurrir cuando el producto ya existe en el sistema o en el Catálogo Unificado.

Causas habituales:

• El código de barras (EAN) ya está asociado a otro artículo.
• El producto ya existe en el catálogo, aunque no sea visible con la búsqueda actual.
• El código de proveedor coincide con otro artículo existente.

Recomendaciones:

1. Busca el artículo utilizando:
   • Código de barras
   • Código de proveedor
   • Descripción
2. Si el artículo ya existe:
   • Utiliza ese artículo en lugar de crear uno nuevo.
3. Si el código está duplicado en otro artículo:
   • Revisa si corresponde al mismo producto.
   • En caso necesario, libera el código desde la ficha del artículo (ALT+B – Liberar código).

Importante:

El sistema no permite duplicar códigos para evitar errores en ventas y control de stock dentro del catálogo.

Incidencia: Error al descargar el catálogo unificado

Si al entrar en el programa aparece un mensaje indicando que no se puede descargar el catálogo unificado, se recomienda seguir estos pasos:

1. Cerrar completamente el programa.
2. Volver a abrir el programa nuevamente.
3. Comprobar si el mensaje ha desaparecido.

Si el error continúa:

1. Acceder al apartado de Catálogo unificado.
2. Forzar nuevamente la sincronización del catálogo.
3. Esperar a que finalice el proceso de sincronización.

Importante:
Es recomendable disponer de conexión a internet activa durante la sincronización del catálogo.

Frases de entrenamiento:

• No se descarga el catálogo
• Error catálogo unificado
• No puedo descargar el catálogo
• Fallo sincronización catálogo
• Error al entrar al programa con el catálogo
• Problema catálogo unificado
• Cómo sincronizar el catálogo
• No actualiza el catálogo
• Sale un error del catálogo
• El catálogo no carga
• No funciona el catálogo unificado

Respuesta recomendada:

Si al entrar en el programa aparece un error indicando que no se puede descargar el catálogo unificado:

1. Cierre completamente el programa.
2. Vuelva a abrirlo nuevamente.

Si el mensaje continúa:

1. Acceda al apartado de Catálogo unificado.
2. Fuerce nuevamente la sincronización del catálogo.
3. Espere a que finalice el proceso.

Es recomendable comprobar que dispone de conexión a internet activa.